Convergys, leader mondial de la relation client annonce l’ouverture de son premier centre de service clients à l’île Maurice pour le 1er trimestre 2017.

13 oct. 2016

Après le rachat de buw en Allemagne, Convergys poursuit son expansion pour soutenir son développement et la croissance de son activité et apporter la plus large gamme de solutions à ses clients Français et Européens.

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Convergys, n°2 mondial de la relation client externalisée, annonce la nomination de Rémy Béal comme Group Vice-Président Opérations EMEA

26 sept. 2016

Après avoir rejoint le Groupe Convergys en 2014 en tant que Directeur Général pour la France et la Tunisie, puis avoir été promu Vice-Président de la région Europe du Sud à l’été 2015. Rémy Béal (PSB 92, HEC E06) vient d’être nommé Group Vice-Président Opérations EMEA. Il dirige aujourd’hui les opérations de 14 pays, dont notamment celles du Royaume Uni, de l’Allemagne & de la France, comptant 43 centres de contact et près de 15 000 salariés.

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Convergys Angers fête ses 15 ans !

23 août 2016

Convergys inaugurait en août 2001 son 1er centre d’appels français à Angers, avec 25 positions pour PALM, son premier client. C’est aujourd’hui le plus important du groupe en France, alors que sa maison mère est devenue depuis le n°2 mondial de la relation clients, après le rachat de Stream en 2014.

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Convergys annonce la nomination de Rémy Béal comme Vice-Président de la région Europe du Sud

12 mai 2016

Paris, le 12 Mai 2016 – Après avoir rejoint le Groupe Convergys en 2014 en tant que Directeur Général pour la France et la Tunisie, Rémy Béal (ESG 92, HEC E06) est promu Vice-Président de la région Europe du Sud. Une région comprenant la France, l’Italie et l’Espagne, mais aussi la Bulgarie, la Tunisie et l’Egypte.

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Convergys renouvelle avec succès sa Certification NF

4 avril 2016

Vélizy, le 31 mars 2016, Convergys Corporation (NYSE: CVG), leader mondial de la gestion multimédia de la relation client externalisée, annonce qu’elle a renouvelé avec succès sa certification « NF Service – Centres de Relation Clients » pour la troisième année consécutive. Cette nouvelle certification est attribuée pour une durée de 3 ans, avec un audit de contrôle annuel comme le prévoit la législation.

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